Daikin toont zich van een andere kant met een winter- en zomercampagne
Vraag enkele toevallige passanten of ze Daikin kennen en de kans is groot dat het antwoord “Ah, die maken airco’s” luidt. Maar onze klant is veel meer dan dat. Daarom kreeg Onlyhumans de opdracht om duidelijk te maken dat de warmtepompen van Daikin zowel in de zomer als in de winter voor comfort, duurzaamheid en betrouwbaarheid staan. In één moeite door werd ons ook gevraagd om het merk een menselijker gezicht te geven. Een kolfje naar onze hand – we heten niet voor niets Onlyhumans.
Houvast op de lange termijn
Daikin is bekend als expert in airco-installaties, maar lang niet iedereen weet dat je met hun producten ook je woning en je sanitair water kunt verwarmen en zelfs de lucht kunt zuiveren. Bovendien heeft het merk in zijn communicatie lange tijd vooral de technische specificaties van zijn warmtepompen benadrukt en kwam het menselijke aspect veel minder aan bod.
Daarom besloten we, in samenspraak met onze klant, om een winter- en een zomercampagne uit te werken om de herkenbaarheid van het merk te vergroten en om een kritische blik te werpen op het bestaande mediaplan.
Een goed onderbouwd storymodel dat houvast biedt op de lange termijn is het ideale vertrekpunt. Zo kunnen we consistent aan het merk en de boodschap van onze klant bouwen. Op korte termijn doen we dat met de twee campagnes, op (middel)lange termijn met consistente hub- en helpformats.
Daikin, natuurlijk
Op basis van Daikin’s missie, visie en waarden werkten we, samen met onze klant, een creatief strategisch model uit. Daarbij hielden we rekening met:
- het merk
- de complexe en competitieve markt waarin Daikin actief is
- het menselijk aspect: de intenties en emoties van de doelgroepen
Het resultaat is ‘Daikin, natuurlijk’, een idee dat je op twee manieren kunt begrijpen. Door de jarenlange ervaring van onze klant met warmtepompen, kunnen we het merk enerzijds presenteren als logische partner voor koeling, verwarming en luchtzuivering. Anderzijds maken we duidelijk dat bij de oplossingen van Daikin comfort en flexibiliteit perfect samengaan met duurzame, natuurlijke energie.
Triggeren
Dankzij dit storymodel kwamen we vervolgens zeer snel tot het campagneconcept: het Daikin-effect.
Daarvoor vertrokken we niet vanuit de techniek, zoals Daikin vroeger vaak deed, maar vanuit de beleving van de eindgebruiker. We peilden naar wat er zoal leeft bij consumenten en gingen na wat onze klant daar tegenover kan zetten.
Het resultaat zijn testimonials die benadrukken dat gebruikers vooral kunnen genieten van de effecten van een Daikin-warmtepomp, zonder zelf een technische expert te zijn. Mensen willen namelijk niet zozeer weten hoe een warmtepomp werkt, maar vooral wat zo’n installatie kan betekenen voor zichzelf, hun woning en hun gezin.
Met dit concept willen we ook mensen triggeren die voor hun eigen woning nog niet spontaan aan een warmtepomp gedacht hebben.
Slimme productie
Bij de praktische uitwerking van dit concept kozen we voor een ‘smart production’: we creëerden in één sessie materiaal voor tv-spots, onlinevideo’s, radiospots en printadvertenties en dat telkens voor de winter en de zomer, in het Nederlands en het Frans. Zo produceerden we in totaal 12 video’s, 4 radiospots en 32 visuals.
Dit materiaal vormt de basis voor een performante campagne op nationale radio, smart tv, YouTube, social media en via banners op websites. De wintercampagne, die focust op verwarmen, loopt nu al. De zomercampagne, die de nadruk legt op koelen, volgt in 2022. In een volgende fase zullen we daarvoor het huidige mediaplan grondig evalueren en indien nodig optimaliseren. Zo garanderen we ook in de toekomst een efficiënte inzet van mediakanalen en placements.
