Tradionele media en social media, kan je het mixen met een goed resultaat? We zullen vandaag bekijken hoe de twee grootste zenders van Vlaanderen social media aanpakken en of ze erin slagen door middel van de nieuwe media een meerwaarde te bieden aan hun kijkers.
Een eerste blik op de meest bekende social media: Facebook, Twitter en Youtube toont dat Facebook veel aandacht krijgt van de zenders, terwijl de interesse voor hun nieuwskanalen eerder bij Twitter ligt.
YouTube: 2be or not 2be
Youtube lijkt een logische keuze voor TV-zenders, wie heeft er namelijk meer originele video content dan zij? Er is echter geen VTM-kanaal te vinden, zij verkiezen de eigen website voor het posten van video’s. Eén upload enkele video’s op hun kanaal, maar ook het merendeel van hun video’s vind je enkel op de website. De video’s die ze wel uploaden laten geen reacties toe, een beetje spijtig niet?
2BE liet wel reacties toe, maar het kanaal van 2BE is al maanden inactief en heeft nooit veel content gekregen. Ook VT4 is niet te vinden op YouTube, we vinden het spijtig dat Vlaamse media hun merk niet willen versterken op ’s werelds bekendste netwerk voor video content.
Facebook: een bloederig gevecht?
Toch wordt video content wel verspreid via social media. De Facebook accounts van de twee TV-zenders staan vol met video’s. Dit zijn soms delen van hun programma’s, maar ook exclusieve content die niet op TV getoond worden zoals bloopers, trailers en speciale video’s die specifiek voor Facebook gemaakt zijn.
Maar wie wint er nu op vlak van cijfers? We vergelijken zowel de TV-zenders als hun boegbeelden: de soaps Thuis en Familie. Om de cijfers een beetje te relativeren voegen we er ook één van de grootste successen in de recente geschiedenis van Vlaamse tv aan toe.
- VTM (15.073 vinden dit leuk, 1.924 praten hierover)
- Familie (21.876 vinden dit leuk, 9.505 praten hierover)
- Eén (4.076 vinden dit leuk, 193 praten hierover)
- Thuis (27.357 vinden dit leuk, 3.964 praten hierover)
- Van Vlees en Bloed (120.122 vinden dit leuk, 330 praten hierover)
Op vlak van deze algemene cijfers lijkt VTM te winnen van één. De strijd tussen de verschillende series is dan weer overduidelijk in het voordeel van Van Vlees en Bloed. De Facebook pagina heeft gigantisch veel “vind ik leuk’ en interactie voor een Vlaamse productie! Zelfs met de heruitzendingen die juist op één eindigden was er nog veel anima op de Facebook pagina te merken. De strijd tussen de 2 populairste soaps Thuis en Familie is min of meer een gelijkspel. Thuis wint op vlak van fans, terwijl Familie wint met de praten hierover indicator. Het is wel opvallend dat de Facebook pagina's van één en de programma's Thuis en Van Vlees en Bloed geen aangepaste URL's hebben, dit is toch maar een kleine moeite?
Twitter: De Redactie vs Het Nieuws vs The Voice
Twitter staat bekend als een uitstekend kanaal om snel op de hoogte te zijn van het laatste nieuws. Het is dus vanzelfsprekend dat we verwachten dat de nieuwskanalen van één en VTM goed vertegenwoordigd zijn. We zijn gelukkig niet teleurgesteld @vrtderedactie en @hetnieuws sturen constant het recentste Vlaamse nieuws het web op.
Het nieuwskanaal van de VRT is echter de onbetwistbare kampioen hier. Het haalt zeven maal meer Twitter followers dan de VTM rivaal. Dit zegt misschien iets over de reputatie van beide zenders op vlak van nieuwsberichten? Opvallend is dat @vtmTheVoice met 11.268 bijna drie maal zoveel followers heeft als Het Nieuws, kijkers van VTM hebben misschien andere interesses op social media?
Natuurlijk moeten we @vadderiVRT niet vergeten, één van de bekendste Vlaamse Tweeps met 20.716 followers. Hij moet wel oppassen dat deze followers hem geen $2,5/follower/maand kosten als hij de VRT ooit zou verlaten en zijn Twitter account wil meenemen. Het is een goed idee om voorzichtig te zijn met bedrijfsnamen in je Twitter naam.
Social media strategie
Tv zenders houden van kijkcijfers, adverteerders zullen deze cijfers als maatstaf nemen om hun marketingbudget te besteden. Het is dan ook vanzelfsprekend dat zowel VTM als één reclame maken voor hun programma’s om mensen aan te sporen de tv op te zetten.
Het gaat echter veel verder dan simpelweg meer kijkcijfers halen op korte termijn. Als je bijvoorbeeld kijkt naar de pagina’s van Thuis en Familie, zie je dat er wordt geïnvesteerd in relaties met de bezoekers. Trouwe fans krijgen de ontroerendste beelden, extra scènes en de eerste previews te zien. Enkel een soap uitzenden is niet meer voldoende om echte hardcore fans te behouden. Je moet nu extra moeite doen onder andere op Facebook, want deze hardcore fans zijn voor dergelijke programma’s erg belangrijk om de komende jaren steeds een stevige basis te hebben op vlak van kijkcijfers en maatschappelijke erkenning.
Het twitter account van de redactie heeft dan weer een heel ander doel. Ten eerste is er natuurlijk de informatieplicht die de VRT moet vervullen als overheidszender, maar het is ook een goede manier om de reputatie van het VRT nieuws in stand te houden. Meer followers zijn in dit geval dus wel belangrijk!