Klant

Tic Tac

Categorie

ActivationAwarenessB2CTraffic building

#refreshingmoments: hoe ons social media contentplan Tic Tac weer op de kaart zette

Tic Tac online een ‘frisse smoel’ geven en top of mind maken bij millennials, dat was de opdracht die Onlyhumans kreeg van producent Ferrero. Na een geslaagde samenwerking met influencer Henri PFR schakelen we nu op sociale media een versnelling hoger met een campagne die op verschillende niveaus werkt.

Een jaar geleden heerste er nog een ijzige stilte op de Facebookpagina van Tic Tac Belgium. Vandaag hebben ruim 15,7 miljoen mensen (!) het merk een like gegeven en worden de kleurrijke posts druk becommentarieerd en gedeeld. Het geheim?

Een leuk overkoepelend concept en een aanpak op drie niveaus: awareness, reach en engagement.

Dat zorgt er niet alleen voor dat heel wat jonge mensen Tic Tac (her)ontdekken, maar ook dat het merk een deel van hun dagelijkse online leven wordt … en blijft.

Dat merk van die verfrissende momenten

Hoewel veel jongeren Tic Tac wel kennen, hadden ze er vaak weinig affiniteit mee. Door het product te verpersoonlijken tot een grappig figuurtje en te koppelen aan kleine ‘verfrissende momenten’ die iedereen weleens meemaakt, wordt het merk herkenbaarder en stijgt de awareness.

Het effect van deze campagnes konden we meten via ad recall of advertentieherinnering. Om de doelgroep maximaal te bereiken, gaven we de awareness-campagnes nog een extra boost en ondersteunden we ze met reach-campagnes. Door een uitgekiende targeting konden we in de vooraf gedefinieerde doelgroep al snel een mooi bereik uitbouwen.

Keep it in motion

Maar daar stopt het niet: een Facebookpagina met enkel afbeeldingen en beschrijvingen van ‘refreshing moments’ mist natuurlijk de nodige stopping power. Daarom introduceerden we meer variatie in onze posts: met animaties en interactieve berichten brengen we emoties beter over, zodat de Facebook-fans enthousiaster gaan liken, sharen en reageren. Dat ze meer betrokken raken, quoi. Meer interactie teweegbrengen is dus geen kwestie van meer posts plaatsen, maar wel van de fans meer kwaliteit bieden.

Bedankt voor het vertrouwen!

Het samenspel tussen de drie soorten posts zorgde voor verbluffende resultaten. Het aantal Tic Tac-fans steeg zienderogen en sommige berichten werden tot 4.000 keer geliket. Dat Ferrero onlangs besloot om de samenwerking met Onlyhumans uit te breiden, is dan ook fantastisch nieuws.

We hebben nog heel wat in de pijplijn zitten, maar kunnen je natuurlijk niet alles verklappen. Wel zal je merken dat we momenteel volop de Instagram-pagina van Tic Tac aan het pimpen zijn. Daarnaast broeden we op een nieuwe campagne waarbij we millennials muzikaal willen activeren. Ken je dat moment dat je de ideeën voelt opborrelen na een welgemeend compliment? #refreshingmoments