Hoe creëer je meerwaarde met adverteren op sociale media?
Bijna 7 op de 10 Belgen ‘zitten’ op sociale media. Logisch dat je als bedrijf dan ook actief bent op Facebook, YouTube of Instagram. Blijven de resultaten van je contentinspanningen op de verschillende socialmedia-kanalen toch onder de verwachtingen? Met social media advertising kun je ze een flinke boost geven. Hoe? Kijk even mee.
Een streepje reclame voor social media advertising
Je steekt dus aardig wat tijd en energie in het posten, snappen en twitteren van je eigen content. Een honderdtal views en een handvol duimpjes vind je dan niet echt om over naar huis te schrijven, laat staan om in je performance rapport over te stoefen. Toch zijn die cijfers vaak de realiteit. De competitie is hard, het algoritme ongenadig. Naast het organisch bereik van je acties is adverteren via socialmedia-kanalen dan een ideaal hulpmiddel om je doelgroep frequenter én effectiever te bereiken.
Hallo doelgroep!
Sociale media hebben een erg groot bereik. Maar de platformen weten ook heel veel over hun gebruikers, onder meer via hun profiel, posts en likes. Leeftijd en sociale status, waar ze wonen en werken, waarmee ze hun vrije tijd doorbrengen, wat ze leuk vinden, … Met al die gegevens wordt het via social media advertising erg interessant om gericht te targeten en retargeten. Door de diverse segmentatiemethoden kun je rechtstreeks de doelgroepen bereiken waar je op mikt. Zo betaal je enkel om advertenties te tonen aan een door jou afgebakend publiek. Weinig waste, dus.
Betaalbaarheid en andere voordelen
Het kost weliswaar geld, maar toch is social media advertising een van de goedkoopste manieren om gericht te adverteren. Door de diverse targetingopties kun je al met een beperkt budget een social ad campagne voeren. Een bijkomend voordeel is dat interessante content zich razendsnel kan verspreiden. Waar je eerst voor adverteerde, kan even later spontaan massaal gedeeld of doorgestuurd worden. En dat kan je dan een mooi extra organisch bereik opleveren.
Variëren, meten en bijsturen
De mogelijkheden om op social media te adverteren zijn legio. Naast de keuze van al die verschillende kanalen heb je daarop nog diverse advertentiemogelijkheden. En ook in het format kun je meestal variëren: tekstadvertenties, foto’s en andere visuals, video’s, … Hou bij de keuze rekening met je sector, de doelgroep, de doelstellingen en je budget. Kijk wat goed of niet goed werkt en stuur bij. Social media advertising is een continu proces.
5 tips om je social ad campagne te boosten
1. Omschrijf je doelgroep
Het is belangrijk dat je per social advertising-kanaal de targetingopties optimaal gebruikt. Bij Facebook Ads zijn dit bijvoorbeeld aangepaste doelgroepen gebaseerd op unieke ID’s en bij LinkedIn affiniteitsgroepen voor specifieke nichemarkten.
Je hebt dus een duidelijk beeld van je doelgroep nodig. De mogelijkheden op het vlak van targeting kunnen verschillen per socialmedia-kanaal, maar enkele basic opties zijn:
- Locatie: regio waar de doelgroep zich bevindt
- Demografie: leeftijd, geslacht, taal, relatie, …
- Opleiding: scholingsgraad, school, studierichting, afstudeerjaar
- Interesses: waar gebruikers eerder aangaven interesse in te hebben
- Connecties: wie met je bedrijf of merk al een connectie heeft
- Gedrag: digitale activiteiten, aankoopgedrag, welke devices worden gebruikt, voorkeuren (bv. reizen), …
Bij het omschrijven van je doelgroep zal je de balans moeten zoeken tussen de specifieke doelgroep waarvan je denkt dat die de meeste conversies zal opleveren, en genoeg bereik genereren via je kanaal. Is je doelgroep te algemeen, dan kun je die beter nog eens opsplitsen. Op die manier kun je je budget effectiever besteden op basis van de vooropgestelde campagnedoelen en -resultaten.
2. Wat is je boodschap?
Meestal zit je doelgroep niet echt te wachten op jouw advertenties. Daarom is het belangrijk bij social advertising dat je inzet op engagement en dat de bijbehorende landingspagina actiegericht is. Zo loods je de Facebook-gebruiker vlot door het proces van de interactie heen.
3. Bepaal je KPI’s
Omdat social advertising zich vooral richt op engagement, is het belangrijk dat je campagne wordt afgerekend op engagement-KPI’s. De engage-fase is bedoeld om de doelgroep te inspireren of voor iets warm te maken. Daarom is het interessant om te kijken naar wat je doelgroep doet op je website nadat ze daar via social media terechtkomen. In Google Analytics kun je door UTM-tagging je landingspagina een bepaald label geven. Daardoor vind je makkelijker alle data terug om je socialmedia-campagnes efficiënt te kunnen evalueren.
4. Test 1,2,3!
Ondanks alle voorbereidende werk dat je in je socialmedia-campagne hebt gestoken, ben je nooit zeker van de resultaten. Goede analyses zijn dus noodzakelijk. Tal van elementen kunnen de resultaten beïnvloeden. Voortdurend testen en optimaliseren, da’s de effectiefste advertentiestrategie.
Er zijn verscheidene elementen die je kunt testen
Enkele voorbeelden:
- A/B-testen
A/B-testen zijn zeer effectief om je websiteconversie te optimaliseren. Van bepaalde webpagina’s wordt een variant gemaakt, waarna bezoekers ad random maar evenwichtig naar versie A of B worden geleid. Zo kun je meten welke paginaversie de meeste conversies oplevert. Op social kun je A/B-testing doen op diverse elementen, waaronder bijvoorbeeld (banner)visuals, teksttypes en calls to action. - Targetinginstellingen
De diverse socialmedia-platformen hebben naast de standaardopties ook hun eigen targetingvarianten: test ze uitgebreid! Blijkt dat een optie niet rendeert, dan kun je nagaan of er nog aan te sleutelen valt voor je ze links laat liggen. - KPI-doelstellingen
Check of de aansturing van je campagne is gebaseerd op een KPI die bij het kanaal past en die realistisch is. Vallen de resultaten tegen? Kijk of je voldoende data hebt om een goede analyse te kunnen maken. - Biedingen
Social media advertising is altijd zoeken naar een goed evenwicht tussen bod – zoals bijvoorbeeld een lage cost per click – en genoeg volume. Wees flexibel met je bod. Een kleine verhoging kan soms voor een grote stijging in het aantal vertoningen zorgen of een verlaging voor een betere kostenefficiëntie. - Budget
Zorg dat je targeting overeenstemt met je budget (het platform geeft vaak zelf een budgetinschatting) en verdeel je budget over meerdere campagnes.
5. Wie vertrekt nóg gerichter aanspreken
Je creëerde traffic naar je website, de bezoekers bekeken er een video of gebruikten een tool en vertrekken weer … En dan? Bezoekers vanuit social kun je dan remarketen. Je kunt ze nu nog gerichter benaderen, omdat ze je website al kennen. Spreek die doelgroep aan met een persoonlijke boodschap en begeleid ze naar de volgende stap.
Zorg dat je content op punt staat!
Adverteren op sociale media is niet heiligmakend. Het heeft vooral effect als het een onderdeel is van een complete en gesegmenteerde socialmedia-strategie.