19.11.2010 - Digital inspiration

Wat is content marketing?

Content marketing vs. traditionele marketing

Content marketing is een vrij nieuw begrip en niet iedereen weet juist wat het is en waar het om draait. Iedereen heeft er ook z’n eigen mening over en de ene is niet juister of fouter dan de andere. Content marketing kan op verschillende manier uitgelegd worden maar waar het eigenlijk op neerkomt is het ‘bereiken van je klanten/bezoekers/doelgroep op hun voorwaarden met iets wat zij willen of zoeken.’ 'Traditionele marketing praat tegen mensen, content marketing praat met mensen.'

Hieronder geven verschillende expert hun mening over wat content marketing voor hun betekent.

Jonathan Krantz, Prinicpal, Krantz Communications: "Reclame is traditioneel altijd onderbrekend geweest. Terwijl we naar een tv-programma aan het kijken zijn, worden we onderbroken en rond de oren geslagen met reclameblokken. Content marketing weerspiegelt een nieuw gedrag dat grotendeels aangedreven is door het web. Mensen zoeken nu intensief naar informatie die relevant is voor hun behoeften. Ze willen dus niet langer onderbroken worden bij hun activiteiten om informatie opgedrongen te krijgen maar ze gaan er zelf naar op zoek. Als jij als bedrijf dan één van die bedrijven kan zijn die informatie & ontspanning aanbiedt die de mensen nodig hebben of zoeken wanneer ze het nodig hebben, dan heb je het meeste kans om hun aandacht te trekken en te houden."
Chris Baggott, CEO, Compendium Blogware: "Tegenwoordig is er veel ‘noise & clutter’ op het web door Twitter, Facebook en andere sociale media waardoor mensen niet goed meer weten waar ze moeten zoeken en waar ze het meeste waarde uit zullen halen. Content marketing kan dan oplossingen gaan formuleren en aanbieden aan mensen die met die problemen kampen. Content marketing is ook democratiserend. Vroeger had degene met het meeste geld het voor het zeggen en dat bedrijf kreeg dan ook de meeste aandacht. Tegenwoordig is geld irrelevant geworden: wie nu het meeste content en de meeste conversaties creëert, wint. Ook bij search draait het niet zozeer om geld maar om wie de meeste zoekopdrachten kan vergaren. De meest interessante statistiek van 2009 die hierop inspeelt is dat individuele search gestegen is met 43%. Iedereen dacht dat mensen eerder via Twitter en andere sociale media zouden beginnen zoeken met de komst van die media maar mensen zoeken gewoon steeds meer en meer. Content marketing draait dus eigenlijk om gerichte zoekmarketing."
Christine Perkett, Founder, Perkett PR: "Content marketing is tweezijdige communicatie in plaats van de traditionele, éénzijdige communicatie. Vroeger werden persberichten en artikels de wereld ingestuurd die dan al dan niet gelezen werden door je klanten en prospects maar je kreeg geen feedback. Tegenwoordig kan je dat persbericht op je blog plaatsen of er een video van maken. Je kan delen van je artikel op Twitter plaatsen enzovoort. Vervolgens kan je aan je publiek er vragen over gaan stellen en feedback krijgen over hoe de content is, wat de content betekent voor je publiek en of ze de content goed vinden. Content marketing biedt dus communicatie die tweezijdig is zodat je te weten komt waar je publiek naar op zoek is, wat er leeft bij je publiek en hoe ze over jou denken."
Lawrence Mak, Director of Marketing, Reality Digital: "Daarnaast gaat content marketing over het creëren van betekenisvolle content en die distribueren naar mensen waarop zij jou in de rol plaatsen van ‘thought leader’, een bron van informatie waarna mensen meer aandacht aan je gaan besteden en een zogezegde partnership met je aangaan (voor het uitwisselen van content). Je kan dus nooit iets misdoen als je denkt vanuit het standpunt van je klanten/publiek. Content marketing is dus klantgedreven. Als je je klanten op hun voorwaarden kan bereiken met wat zij willen/zoeken, dan zal je content marketing succesvol zijn."
Shane Vaughan, VP of Marketing, Balihoo: "Als bedrijf is het belangrijk geworden om te gaan beseffen en begrijpen wat je klanten en prospects in het algemeen willen bereiken en het leveren van informatie en data die hen daarbij kan helpen."
Joe Pulizzi, Founder, Junta42: "Content marketing is de creatie van consistente, waardevolle, relevante en aansprekende web content om gedrag van klanten en prospects te behouden of te veranderen."

Ten slotte nog dit: het gebruik van content marketing is wijdverspreid zoals je in de afbeelding (afkomstig van CMI) hieronder kan zien. Een voorbeeld hiervan is een online marketing blog als de onze.

Dit filmpje bevat alle uitspraken.

Tijd dus om jou content marketing plan op te stellen en iemand aan te stellen die zich bezighoudt met content management marketing!

Tom Bogaert

Tom is CEO van Onlyhumans en gepassioneerd blogger over digitale marketing, met een overduidelijke en evidente voorliefde om via Search, Content & Social marketing merken menselijker te maken.

Lees meer van Tom