Over duwen en trekken
Nog niet zo héél lang geleden maakte de online marketing een verschuiving mee. Van push naar pull, van vorm naar inhoud. We maakten je er jaren geleden al attent op: marketing mocht weer user-centric zijn, je moest een relatie aangaan met je klant. We maakten de geboorte van de content marketing mee. Maar de call to action, dat hardnekkige beestje, bleef bestaan.
Onbeleefd en luidruchtig
Nochtans is de CTA eigenlijk een onbeleefd en luidruchtig wezen. “Lees meer” en “klik hier”, liefst met uitroeptekens erachter: alsof je als lezer niet begrijpt wat het nut is van de link die je ziet. Zulke schreeuwerige en opdringerige aansporingen voegen geen meerwaarde toe. Ze nemen alleen maar kostbare ruimte in. “Bestel snel”? Als je product goed genoeg is, doet je klant dat vanzelf wel.
Afschaffen, die call to action
Het kan dus ook anders: overtuigen doe je liefst zelfs zónder je lezer om de oren te slaan met verplichtingen. “Bel nu!” of “maak vandaag nog een afspraak”: weg ermee!
Overtuigen doe je zónder je lezer om de oren te slaan met verplichtingen.
“Wat is dan het alternatief,” horen we je stamelen? Steengoede content. Die vanzelf action teweegbrengt. Want als je content prikkelend en van hoge kwaliteit is, weet je lezer perfect wat hij moet doen. Is hij op zoek naar een loodgieter en heb je hem ervan overtuigd dat jij de beste in de wijde omtrek bent? Dan heeft hij enkel je telefoonnummer nodig en hij belt je al – zonder verdere uitroeptekentaal.