Het doel van e-commerce websites is uiteraard om online producten te verkopen. Jammer genoeg wordt er bij e-commerce nog veel te weinig aandacht besteed aan goede productbeschrijvingen, ontbreken verschillende gegevens en is het design van de website op SEO vlak ondermaats. Lees hier hoe je jouw e-commerce website kan optimaliseren voor meer online verkopen.
Alles begint met een goede productbeschrijving
Bij de productbeschrijvingen op e-commerce websites worden vaak de tekstjes van de fabrikant klakkeloos gekopieerd, waardoor je op e-commerce website vaak dezelfde productbeschrijvingen leest voor heel verschillende producten en diensten. Nochtans hebben verschillende onderzoeken reeds bewezen dat kwalitatieve productbeschrijvingen de online verkopen op e-commerce websites sterk de hoogte in kunnen jagen.
Een kwalitatieve productbeschrijving moet websitebezoekers erop wijzen dat ze op jouw bedrijf kunnen rekenen om kwalitatieve producten snel en vlot aan te kopen en dat deze producten hen op het lijf geschreven zijn. Potentiële klanten kunnen de producten op e-commerce website niet volledig zien of aanraken, aangezien ze fysiek niet in de buurt zijn, dus is het belangrijk dat je perfect met woorden omschrijft wat ze van het product mogen verwachten.
Aangezien de meeste websitebezoekers in de eerste instantie je website enkel scannen in plaats van lezen, moet je als e-commerce website bovendien de aandacht trekken door een goede combinatie van paragrafen en bullet points. Gebruik kort paragrafen om de details en voordelen van het product te beschrijven, zodat klanten snel de belangrijkste informatie meekrijgen. Als tone-of-voice gebruik je best een informatieve, maar aanmoedigende toon. Zorg voor een positieve beschrijving van je producten, maar word niet over enthousiast. Gebruik liefst een informatieve, aanmoedigende tone-of-voice.
Vertrouwen opbouwen
Één van de belangrijkste doelen van een kwalitatieve productbeschrijving is het opwekken van vertrouwen bij de consument, want uiteraard willen je klanten geen geld spenderen aan een product waar ze niet in geloven.
Daarnaast is het van belang dat klanten op e-commerce websites alle nodige informatie gemakkelijk kunnen terugvinden. Studies tonen bijvoorbeeld aan dat mensen niet geneigd zullen zijn om producten online te kopen als de website niet vermeld hoeveel verzendkosten aangerekend zullen worden, hoe het betaalproces verloopt, etc. Consumenten zullen geen producten kopen om zich dan af te vragen of ze nu nog extra verzendkosten zullen moeten betalen of niet.
De juiste SEO structuur
Hoe hoger je e-commerce website en je productpagina’s in de zoekresultaten verschijnen, hoe beter je verkoopresultaten zullen zijn. Zorg er daarom voor dat je e-commerce website een SEO vriendelijke websitestructuur heeft en alle pagina’s rond goede zoekwoorden opgebouwd zijn. Creëer relevante en unieke content per product, productcategorie en merk. Op die manier beschik je over een e-commerce website die perfect is om te concurreren met andere e-commerce websites.