Sterke groei
I’m lovin’ it – en dan hebben we het niet alleen over de smakelijke hamburgers van McDonald’s, maar ook over deze heerlijke samenwerking. McDonald’s is een ambitieus bedrijf in groei dat voortdurend op zoek is naar geschikte medewerkers voor zijn restaurants. McDonald’s zocht dus een partner om die op een duurzame manier te rekruteren, en vond die in Fantastic.
Spannende pitch
Net als alle andere kandidaten moesten we McDonald’s natuurlijk eerst overtuigen met een krachtige pitch. Toen in een eerste gesprek onze mening over de Big Whopper – zogezegd hun bekendste burger – gevraagd werd, trapten we niet in de val. Natuurlijk kennen wij het volledige McDonald’s-menu (en dat van hun concurrenten 😉) vanbuiten … De eerste stap in de goede richting was gezet en na verschillende rondes kwam Fantastic als winnaar uit de bus.
Een people merk
“McDonald’s is een people merk”, zegt Anaida Dibra, Chief People Officer bij McDonald’s België. “De mensen bij McDonald’s en hun verhalen hebben een diepe impact op het DNA van de golden arches. Zonder mensen missen we de basis om onze gasten elke dag opnieuw de beste ervaring te bieden.”
“We hebben dus een partner nodig die ons, in een snel veranderende omgeving, ondersteunt met een moderne employer branding- en rekruteringsaanpak”, vult Philipp Wachholz, Chief Marketing Officer bij McDonald’s België, aan. “Dit om zowel intern als extern het potentieel te verhogen en succesvol te zijn in de groeiende war for talent. Fantastic overtuigde het volledige projectteam, dat bestaat uit franchisenemers en interne medewerkers, met zijn sterk holistische denkwijze en strategische aanpak. We kijken er erg naar uit om samen te werken met het team.”
Trots op het merk
Wij ervaren McDonald’s als een zeer inclusieve, flexibele en vooral plezante werkgever. En dat zijn aspecten die vandaag ontzettend belangrijk zijn op de arbeidsmarkt. De uitdaging is dan ook om McDonald’s als goede en aantrekkelijke werkgever bekend te maken en ook meer merktrots bij het personeel zelf te kweken. “De indrukwekkende cases die Fantastic kan voorleggen, geven ons het vertrouwen dat ze die uitdaging aankunnen en tot een goed einde zullen brengen”, zegt Philipp Wachholz.
Frieten bakken en workshops geven
Om helemaal in de McDo-wereld te duiken, gaan we zelf frieten bakken in de keuken of meedraaien bij de drive-in. Daarnaast volgen er ook workshops met medewerkers waarin we met hen praten over hun ervaring, zodat we een authentiek werkgeversmerk kunnen neerzetten.
Die gesprekken voeren we zo breed mogelijk: van de mensen die jouw bestelling klaarmaken over het administratief personeel en sales tot het hr-team. Ook alle bestaande research zoals tevredenheidsonderzoeken of andere bevragingen nemen we mee in onze analyse.
Een heldere EVP
We willen goed begrijpen wat het employer-DNA van McDonald’s is om het bedrijf op een onderscheidende, maar authentieke manier in de markt te zetten. Met de bouwstenen van hun Employer Value Proposition gaan we dan aan de slag om een creatief concept uit te denken en een gerichte campagne te lanceren. Denk aan een aantrekkelijke jobsite, doelgerichte communicatie, behapbare video’s … To be continued!
Ook zin gekregen in een werkgeversmerk om van te smullen? Geef ons een seintje, wij denken graag met je mee.