Amber Vallance

ConsumentengedragContent marketing psychologieTv-reclameMeer topics Verrassende reclameVideomarketing

11.10.2017 - Campagne

‘Friends furever’: waarom we zo graag dieren in reclame zien

Akoetsjiekoe! Consumenten voelen zich van nature aangetrokken tot al dan niet schattige dieren. Geen wonder dus dat het een van de meest gebruikte tactieken is om aandacht te trekken. Maar waarom werkt het? We nemen een duik in de psychologie.

Puppy love

Al in de klassieke oudheid hadden mensen honden en katten als gezelschap. Maar niet alleen huisdieren zijn geliefd: we gaan ook graag naar de dierentuin om wilde en exotische exemplaren te zien.

Honden, katten, en andere dieren hebben allerlei aangename eigenschappen, zoals loyaliteit, gezelschap en gehoorzaamheid, waardoor we er snel een emotionele band mee kweken. Zelfs tijdens een reclamespotje van maar dertig seconden kan een beestje een krachtige emotionele reactie opwekken.

Een grappig of schattig dier maakt een merk herkenbaar en doet het opvallen tussen de concurrentie.

Bovendien begrijpen consumenten instinctief waarom een bepaald dier bij een merk wordt gebruikt. Een konijn is bijvoorbeeld snel (Duracell), paarden staan voor kracht en snelheid (Ferrari), en een puppy is lekker zacht (Page). Consumenten gaan die dierlijke kenmerken onbewust associëren met het product of de dienst.

Maar het dier hoeft zelfs niet eens direct met het product in verband te staan. Een grappig of schattig dier maakt een merk herkenbaar en doet het opvallen tussen de concurrentie. Denk bijvoorbeeld aan het aapje van Kipling, of de pinguïn van Linux. Het verband met het product is niet bepaald voor de hand liggend, maar toch werkt het.

De schattigheidsfactor

Dieren zijn niet alleen herkenbaar, maar ook schattig. Scroll door een willekeurige socialmediafeed, en je wordt overspoeld door schattige baby’s en snoezige diertjes. Hoe komt het dat we die afbeeldingen zo graag delen met de wereld? Ten eerste is er een neurologische verklaring: als we naar een schattig plaatje kijken, wordt er dopamine aangemaakt in de hersenen. Dat vermindert stress en agressie, en we worden er vrolijk van.

Als we grote ogen, kleine neusjes, bolle wangetjes en minilichaampjes zien, slaat ons verzorgingsinstinct toe.

Maar wat we precies schattig vinden, heeft ook een evolutionaire verklaring. Als we grote ogen, kleine neusjes, bolle wangetjes en minilichaampjes zien, slaat ons verzorgingsinstinct toe. Wel zo handig dat we onze eigen menselijke baby’s willen beschermen, maar het werkt blijkbaar voor alles wat er klein en kwetsbaar uitziet.

Trouwe hondenogen

Er is dus iets aan een pluizig beestje wat snel een weg naar ons hart vindt. Enkele voorbeelden.
Het Amerikaanse biermerk Budweiser maakte voor de Superbowl deze advertentie:

De video gaat niet zozeer over het biermerk zelf, maar spoort mensen aan om niet onder invloed in de auto te stappen. Die boodschap krijgt extra emotionele impact dankzij de trouwe hondenogen van man’s best friend.
Maar ook katten zijn een geliefd onderwerp voor een reclamespotje. Bekijk bijvoorbeeld eens deze advertentie:

Voor een kattenmerk ligt het natuurlijk voor de hand om een kat in de hoofdrol te casten. In dit geval is het spinnende huisdier extra memorabel door het zogenaamde antropomorfisme en de vele woordgrapjes.

En last but not least: Android benadrukt een gevoel van onbevangenheid en saamhorigheid met hun reclamespotje ‘Friends Furever’:

Kortom: voor een succesvolle campagne is het cruciaal om te weten hoe mensen denken en keuzes maken. Terwijl data je leren wát er gebeurt, kan psychologie je leren waarom. En psychologie leert ons dat reclamedieren nu eenmaal onze ziel beroeren.

Amber Vallance

Amber is copywriter bij Onlyhumans. Ingrediënten: klare taal, stijlfiguren, leestekens, flauwe woordgrapjes. Kan sporen van alliteratie bevatten. Niet in de koelkast bewaren.

Lees meer van Amber