08.06.2011 - Digital inspiration

Een nieuwsbrief maken en versturen: 10 fundamentele tips

Natuurlijk krijg je vandaag een tsunami aan e-informatie binnen. Toch blijven nieuwsbrieven een veel gelezen en dus erg effectief communicatiemiddel. Tenminste, als je ze opstelt met aandacht voor inhoud, opbouw en lay-out. Wil je een krachtige e-newsletter die echt gelezen wordt? Volg onze 10 fundamentele tips en je gratis nieuwsbrief zal effectief conversies opleveren.

Tip 1: Maak je nieuwsbrief persoonlijk

Zorg ervoor dat je nieuwsbrief past bij je bedrijf en je potentiële klanten. Iemand die zich heeft ingeschreven, voelt al een bepaalde affiniteit met je bedrijf, je dienst of je product. Geef hem of haar dan geen koude douche door ‘Geachte heer’ of ‘Geachte mevrouw’ te gebruiken, maar ga voor een persoonlijke aanhef. In sommige sectoren kun je lezers aanspreken met de voornaam, in andere is dit af te raden. Wanneer een advocaat zijn mailbox opent, leest hij misschien liever niet ‘Dag Piet’. Daarnaast wil iedereen op maat gemaakte post. Je nieuwsbrief laten verzenden door een medewerker van je bedrijf in plaats van vanuit een noreply-adres is dan ook een aanrader.

Tip 2: Voeg interessante eigen content toe

Een nieuwsbrief heeft twee doelen. Enerzijds wil je bestaande klanten op de hoogte houden van je diensten en producten. Anderzijds wil je nieuwe klanten aantrekken door ze te informeren en ze te activeren. Beide doe je door je eigen content effectief in te zetten.

Gebruik je meest populaire blogartikels

Schrijf een interessante samenvatting van de meest gelezen blogartikels van de afgelopen tijd of voeg de inleiding ervan toe met een link naar het volledige artikel. Zo creëer je extra traffic naar je website of je blogposts. Mensen kunnen je blogartikel delen op Facebook of Twitter en doorklikken naar andere delen van je website.

Schrijf over bedrijfscases

Ook korte cases over bepaalde projecten zijn uitermate geschikt, en hoeven niet veel tijd te kosten. Beschrijf projecten als volgt:

  • Wat was het doel? Waaruit bestonden de uitdagingen?
  • Hoe heb je de opdracht uitgevoerd?
  • Wat zijn de resultaten?

Cases kan je zowel toepassen in de B2B als de B2C sector, maar misschien iets gemakkelijker in een dienstensector.
Inspiratie nodig om jouw case te schrijven? Op de Onlyhumans-website vind je genoeg boeiende voorbeelden:

Tip 3: Zeg wat je te bieden hebt, maar niet té commercieel

Een nieuwsbrief is de uitgelezen kans om te communiceren over nieuwe producten en diensten. Doe dit kort, krachtig en duidelijk! Verleid je lezers met catchy zinnen, maar hoed je voor overdaad. Je eigen producten en diensten té opvallend in de verf zetten werkt contraproductief.
Laat je lezers bijvoorbeeld ook weten wanneer je aanwezig bent op bepaalde evenementen. Er zijn er vast heel wat die kennis willen maken met je onderneming. Misschien kun je zelfs gratis uitnodigingen verzenden of een coupon voor een extraatje of een drankje.

Tip 4: Zet je lezers aan tot actie

Lezers zullen je niet zomaar opbellen om een afspraak te maken voor meer informatie over je dienst. Ze zullen ook niet snel naar de winkel hollen om je nieuwste product aan te kopen zodra het in de rekken belandt, tenzij je een gevestigde waarde bent in je sector. Geef je lezers een duwtje in de rug met een call-to-action zoals:

  • Schrijf je nu in voor onze training of onze webinar.
  • Download onze nieuwste brochure.
  • Bij vragen kun je altijd terecht op +32 (0)3 450.82.00.

Tip 5: Geef je bedrijf een gezicht: voeg foto’s toe

Voor een persoonlijke touch kun je foto’s van klanten of medewerkers onderaan of bovenaan de nieuwsbrief toevoegen. Maar dat werkt ook weer niet altijd. Die overweging moet je als onderneming zelf maken. Foto’s zijn bijvoorbeeld toepasselijk bij luchtigere berichten, zoals de aanwezigheid van je bedrijf op een congres of beurs.

Tip 6: Kies een lay-out die past bij je huisstijl

Wanneer mensen je e-mail openen, is het belangrijk dat ze je bedrijf onmiddellijk herkennen. Gebruik voor je newsletter bijvoorbeeld dezelfde kleuren als je website en plaats je logo centraal.

Tip 7: Zorg voor een optimale verzending

Wanneer je nieuwsbrief versturen?

Het ideale tijdstip van verzending draagt bij tot het succes van je nieuwsbrief. Verstuur die niet op maandagochtend, want dan heeft niemand er oog voor (of heb je zélf je ogen op maandagochtend al helemaal open, misschien?). Wat het best scoort, hangt af van heel wat factoren. Zo zal je nieuwsbrief meer aandacht krijgen tijdens de lunchpauze of op het einde van de middag, wanneer de aandacht voor het werk wat is afgezwakt. Onze tip: probeer verschillende tijdstippen uit, meet en bepaal dan wanneer je brief het meest wordt gelezen.

De juiste e-mail marketing software

Het uitsturen van je brief hoeft niet altijd duur en ingewikkeld te zijn. Kies gewoon het juiste softwareprogramma om een groot aantal e-mails mee te verzenden. Onlyhumans gebruikt hiervoor Mailchimp, dat uitgebreide features heeft om nieuwsbrieven op te maken, te versturen en te analyseren. Verder biedt het de mogelijkheid om mailinglijsten te onderhouden en e-mailcampagnes te volgen.

Tip 8: Track je resultaten

Ga na wie je nieuwsbrief leest en welke artikels het meest worden aangeklikt. Pas je strategie keer op keer aan om uiteindelijk een maximum aan conversies te genereren.

Tip 9: Hou je aan de GDPR-regels

Sinds 25 mei 2018 moet je rekening houden met de GDPR-privacyregels. Dat betekent dat je enkel nog e-mails mag uitsturen naar mensen die daar expliciet hun toestemming voor gaven en waarvan jij dat ook kunt bewijzen. Niemand wil wekelijks nieuwsbrieven ontvangen waarvoor hij of zij geen interesse meer heeft.
Een bestaande contactenlijst kun je op een reconfirmation e-mail trakteren. Mailingprogramma’s zoals Mailchimp bieden een standaardbericht aan dat je naar je contacten kunt sturen. Bij nieuwe inschrijvingen op je newsletter is het aangewezen om een duidelijke, dubbele ‘opt-in’ te voorzien. Daarbij zeggen mensen effectief en ondubbelzinnig ‘ja’ tegen je newsletter.

Tip 10: Zorg dat je nieuwsbrief gebruiksvriendelijk is

E-mails worden vandaag vooral op laptops en smartphones gelezen. Zorg er voor dat je nieuwsbrief op elk scherm makkelijk leesbaar is. Stel je e-newsletter dus responsive of zelfs adaptive op. Met responsive design passen de inhoud en de layout zich aan aan de schermgrootte en schermresolutie van het toestel van de lezer. Vaak lijkt een mailing op mobiel erg lang, waardoor je eindeloos blijft scrollen. Maak je je nieuwsbrief adaptive, dan bied je per formaat ook aangepaste inhoud aan. Met adaptive design kun je bij de mobiele weergave bepaalde content achterwege laten. Check voor verzending of alle links echt werken. Niet elke e-mailclient werkt op dezelfde manier. Controleer daarom tot slot hoe je bericht eruitziet bij Gmail, Mac en Outlook.

Onlyhumans

De Human Anonymous gunt je een indiscrete kijk achter de computerschermen van onze storytellers en legt zijn oor te luisteren in onze digitale wandelgangen.

Lees meer van Onlyhumans