Aurélie Hombroukx

09.11.2021 - Podcast

De kleren van De Keyser: storytelling met de Creatief Directeur van de VRT-nieuwsmerken

Of storytelling en nieuws hand in hand gaan? Jazeker. Want om elke dag 90% van de Vlamingen op een of andere manier te bereiken, spelen ook de nieuwskanalen van VRT een cruciale rol. Hoe zorg je dat die merken een zo groot mogelijk doelgroep aanspreken? Hoe maak je een merkenfamilie herkenbaar en toch verscheiden genoeg? En waar ligt de focus of op de inhoud? Je leert het allemaal in onze nieuwste podcast met Ken De Keyser, Creatief Directeur voor VRT NWS.

Blufpoker

Toen Ken nog een Kenneke was, was hij al creatief bezig. Het was dan ook geen verrassing dat hij voor een opleiding aan het Sint-Lucas koos en die succesvol afrondde. Eenmaal op de arbeidsmarkt solliciteerde hij voor alle jobs die ook maar een tikkeltje grafisch getint waren. Zo kwam Ken – na wat logisch nadenken en met wat blufpoker – zelfs in de mailbox van onze eigenste Jens Mortier terecht. Toch werd het een job bij VTM als schermgraficus, hoewel hij eerst niet goed wist wat die job precies inhield. Maar Ken trok zijn plan en zijn takenpakket en verantwoordelijkheden breidden al snel uit. Na enkele jaren kwam de overstap naar de VRT, waar hij zo’n acht jaar als freelancer grafisch producer werkte voor de nieuwsdienst. En de rest is geschiedenis: ondertussen waakt hij over de branding en look-and-feel van de nieuwsmerken en stuurt hij de regisseurs en grafische mixers aan.

Leidinggeven is storytelling

Communicatie is voor Ken een van de belangrijkste aspecten van dat aansturen. “Je moet zorgen dat je collega’s mee zijn met het verhaal”, zegt hij. “Dat doe je door te vertellen waaróm iets verandert of wordt geïmplementeerd en door te luisteren naar hun feedback. Daarnaast vind ik het belangrijk dat mijn team altijd de juiste tools en het juiste kader aangereikt krijgt. In creatieve jobs is duidelijkheid erg belangrijk. Da’s nog wel een werkpuntje bij mij: knopen doorhakken is niet een van mijn specialiteiten. Twijfelen, daarentegen …”

Nmw.nws.nws

Van die twijfel is in de vormgeving en aanpak van het Instagramaccount Nws.nws.nws niets te merken. Nws.nws.nws brengt nieuws op maat van jongeren en heeft ondertussen al meer dan 208.000 volgers. Ter vergelijking: VRT NWS heeft er (op moment van schrijven) 291.000. “Desinformatie is ondertussen echt een maatschappelijk probleem. Met onze Instagramaccounts nws.nws.nws en vrtnws komen we tegemoet aan de nood aan duidelijkheid en betrouwbaar nieuws. We zijn altijd op zoek naar nieuwe, heldere manieren om nieuws te brengen, om het verhaal zo dicht mogelijk bij de gebruiker te brengen. Niet vanuit een ivoren toren. Dat is in feite ook een vorm van storytelling, waarin content en vormgeving elkaar versterken.”

Rots in de branding

Die evolutie waarbij de gebruiker centraal staat, begon al in 2017, toen onze collega’s van Today meewerkten aan  . “We zochten een externe partner om onze designtaal uit te breiden om de identiteit van de submerken verder uit te werken, maar ook om de VRT als een kwaliteitslabel neer te zetten. Met Today hadden we meteen een goeie klik en we zijn vandaag nog steeds tevreden over de look-and-feel van onze merken. ”

Vandaag gaat dat “nieuws zo dicht mogelijk bij de gebruiker brengen” nog veel verder. “Het voordeel aan onze online kanalen is natuurlijk dat je heel veel kunt meten. Maar we zetten ook sterk in op enquêtes en bevragingen. En we capteren de vragen van onze volgers, om te weten wat hen bezighoudt. Daarom brengen we vaak formats die uitleggen wat een nieuwsfeit specifiek voor hen betekent, in plaats van enkel te berichten over de gebeurtenis of verandering. Dankzij die menselijke aanpak voelen mensen zich meer en meer VRT, en da’s als openbare omroep natuurlijk een belangrijke doelstelling.”

NWS-gierig geworden?

Beluister dan de volledige podcast met Ken. Zelf op zoek naar hulp bij je branding? Neem dan contact met ons op. Als we kunnen helpen, zijn we er graag bij!

Aurélie Hombroukx

Aurélie krijgt uitslag van dt-fouten. Haar vrienden beschouwen haar als de ongekroonde koningin van de flauwe woordgrapjes. Nochtans spant ze daarin de kroon (badum ts). Bonus: ze kan scheelkijken met één oog.

Lees meer van Aurélie