Vertel een betekenisvol, maar vooral geloofwaardig verhaal
Wanneer voelen we écht sympathie voor een merk? Als we ons kunnen vinden in de boodschap die het naar buiten draagt. En die hoeft niet rechtstreeks over het product te gaan. Almaar meer ondernemingen delen hun mening over de meest brede thema’s: van huishoudelijk geweld tot armoede en genderongelijkheid, ….
Kanttekening: verlies hier nooit het grotere geheel uit het oog. Want je boodschap mag nog zo krachtig, zinvol of relevant zijn, als de link met het merk te ver zoek is, zal ze niet aanslaan. Je publiek voelt namelijk meteen of je verhaal authentiek is. Je productverpakking tijdens de Gay Pride in een regenboogjasje steken? Doe het alleen met een goed verhaal. Anders zien zelfs je grootste fans er zo doorheen.
Uniqlo is erin geslaagd zich geloofwaardig te associëren met een goed doel. Hun Heat Tech-kleding houdt mensen over de hele wereld warm. Maar wat als hun advertenties nu eens hetzelfde deden? In Korea kreeg je bij elke aankoop van een Heat Tech-kledingstuk een Heat Tech Window cadeau. Wie de noppenfolie op zijn raam aanbracht, bespaarde tot 20 procent energie. Het resultaat: een bronzen Lion en 500.000 ramen met gratis Uniqlo-reclame.
Maak data tastbaar
De tijd dat marketing en advertising het moesten stellen met buikgevoel, ligt allang achter ons. Vandaag hebben we zo veel data ter beschikking, dat we gek zouden zijn om er niets mee te doen. Ze maken je boodschap geloofwaardig en laten je toe gerichter ideeën te bedenken. Dit jaar gebruikten meer en meer merken big data om een nichepubliek aan te spreken.
De grootste uitdaging? Die boeiende inzichten tastbaar maken. Nike kreeg het voor mekaar. Het ‘Unlimited Stadium’ is een innovatieve atletiekbaan in Manila, volledig uitgerust met LED-schermen. Een chip in je schoenen houdt de data van je eerste rondje bij. Wanneer je het parcours nog een keer doet, zie je je avatar van het rondje ervoor naast je lopen. Dat maakt het mogelijk jezelf continu te verbeteren. Een straf staaltje technologie dat maar liefst 10 Lions opleverde.
Verbind on- en offline
We kunnen er niet omheen: ons leven speelt zich almaar meer online af. We checken onze smartphone zo’n 150 keer per dag. Investeren in een onberispelijke online-ervaring blijft dus een must. Toch is iedereen het erover eens dat we meer in de echte wereld moeten leven. De hybride aanpak – waarbij online en offline hand in hand gaan – wint dan ook fors terrein. Denk maar aan de Pokémon-GO-app die mensen aanspoort straten en parken te verkennen. Onlinecampagnes moeten hetzelfde effect hebben.
Via Facebook 360 deelt de Amerikaanse doe-het-zelfzaak Lowe’s verschillende DIY-filmpjes. In één minuut leert de kijker een tipi of nachtkastje bouwen. Dankzij het 360°-format voer je elke stap volgens je eigen tempo uit. De ‘Made in a Minute’-campagne leverde een zilveren Lion op en zal nog heel wat andere merken inspireren.
Nog inspiratie nodig? Check onze cases!