Mieux cerner les milléniaux
À une époque où les nouvelles se répandent principalement via les réseaux sociaux et les smartphones, le journal flamand Nieuwsblad s’adresse aux milléniaux par le biais d’une application gratuite destinée à les informer et les divertir.
Check. Read. Repeat.
Créer une nouvelle application est une chose, convaincre les utilisateurs de l’installer et de l’utiliser du matin au soir en est une autre. La question-clé était donc : comment susciter l’intérêt des milléniaux pour qu’ils installent l’application du journal Nieuwsblad et qu’ils consultent le fil d’actualité plusieurs fois par jour, jour après jour ?
Un maximum d’émotions, aucune information échangée
Lorsque deux personnes discutent d’un article qu’elles ont toutes les deux lu, elles n’échangent pas d’informations factuelles à proprement parler. Après tout, elles sont déjà au courant des informations collectées dans l’article. Les conversations en rapport à l’actualité ne concernent pas tant les nouvelles, mais plutôt les émotions qu’elles évoquent. Que ce soit l’excitation totale, un état de choc ou de tristesse, les conversations à propos de l’actualité peuvent prendre des tournures inattendues sans jamais évoquer la moindre information. Avec cette optique en tête, Linkman a mis en place une campagne intégrant des dialogues émotifs (et pourtant sans la moindre information) en rapport avec les dernières nouvelles. En incluant le langage des milléniaux bien entendu !
Comment fonctionne ce type de conversation ?
En s’appuyant sur le nombre de téléchargements de l’application durant les six mois qui ont précédé la campagne, un objectif a été fixé pour les six prochains mois. En seulement trois mois, la campagne avait généré 2/3 du nombre de téléchargements escompté (et ça, c’est une information en béton).