MAES : une seule carte pour une recharge d’« Energy&Mobility » !
À la lecture du titre, vous aurez compris qu’on ne parlera pas ici de bières, mais bien d’une des plus grandes entreprises actives sur le marché du carburant. MAES compte en effet plus de 1000 stations-service réparties dans tout le Benelux avec une qualité de service exceptionnelle. Un passage chez MAES, c’est un plein de carburant ou un changement d’huile effectué en un temps record. Vous devez recharger votre véhicule électrique ? Tout est possible chez MAES. La marque propose également une carte carburant pour les particuliers, les entreprises et les indépendants, qui offre de nombreux avantages. En demandant une MAES Mobility Card, vous pouvez notamment gérer les frais liés aux déplacements de vos collaborateurs en toute simplicité. Mais comment annoncer l’existence d’une telle carte au monde entier ? Grâce à Onlyhumans !
Pas de notoriété, pas de popularité
Onlyhumans a commencé par effectuer avec MAES un exercice stratégique centré sur la question « Qui est MAES et quels sont les services proposés ? » Cet atelier a permis de dresser un constat clair : la nécessité pour la marque d’élaborer un branding afin de faire connaître MAES à un plus large public et d’augmenter le nombre de demandes de cartes carburant par les entreprises. Une fois cette conclusion tirée, fini pour la marque de rouler des mécaniques, le temps était venu de passer à la vitesse supérieure.
Plein gaz sur les technologies mobiles
Pour le branding, l’équipe design d’Onlyhumans a élaboré un tout nouveau style graphique et logo pour la marque, appliqués tant aux drapeaux et voitures qu’au papier de correspondance, matériel POS et cartes carburant.
Symbolisant la liberté, le progrès et le mouvement, le nouveau logo MAES s’intègre parfaitement dans la vision de la marque qui se veut tournée vers l’avenir. Toutefois, ce nouveau style graphique jette encore un regard sur le passé, puisque les couleurs utilisées sont restées identiques.
La contribution d’Onlyhumans à notre nouvelle stratégie marketing a été fondamentale, tant en ligne que hors ligne.
Après ce relooking intégral, il était temps de s’attaquer à l’apparence du site Internet, arborant aujourd’hui un style contemporain et entièrement optimisé. Résultat de l’opération ? En plus d’être davantage accessible, le site Internet de MAES compte de nouvelles fonctionnalités, telles que l’option Station Finder ou encore une page où les internautes peuvent remplir en quelques clics le formulaire de demande de carte carburant. Le site est également alimenté de manière régulière en articles de blog afin d’encourager les visiteurs à venir y jeter un œil.
Une fois le branding bien en place, encore fallait-il booster le nombre de demandes de cartes carburant. Pour ce faire, la procédure de demande a été facilitée, mais le page du formulaire a aussi connu une profonde mise à jour, pour que la campagne Always On, via AdWords et (re)marketing sur les réseaux sociaux, guident les visiteurs vers les bonnes réponses à leurs questions.
L’effet de ces adaptations n’a pas tardé à se faire ressentir sur le nombre de conversions : MAES a enregistré une augmentation de pas moins de 43,72 % de ces demandes de cartes carburant et le nouveau site Internet a accueilli un plus grand nombre de visiteurs.
Encore et toujours collaborateur
Une fois les premiers objectifs atteints, l’histoire entre MAES et Onlyhumans a continué de s’écrire à plusieurs niveaux : l’entreprise de marketing digital a en effet réalisé plusieurs animations à projeter sur les écrans des stations-service et se penche déjà sur les suivantes, tandis qu’elle continue d’alimenter le contenu du blog. Quel sera le prochain résultat de cette collaboration ? La réponse arrive très bientôt !
