Naviguez au milieu des contenus des réseaux sociaux

Conversation privée, blagounette, nouveauté ou discussion profonde ? Il n’y a pas que dans le « monde réel » que l’on peut entendre parler de vous ; les réseaux sociaux aussi ont de nombreux canaux de communication à offrir !

Commençons par le commencement : quel que soit le canal de communication que vous choisissez pour votre entreprise, vous serez de toute façon nombreux à y être actifs. Comment pouvez-vous alors vous assurer que votre message ne soit pas une bouteille jetée à la mer dans cet océan de contenu ?

Deux éléments peuvent vous aider à surfer sur la vague des réseaux sociaux : la qualité de votre contenu ainsi qu’une approche originale. Rassurez-vous, vous ne serez pas le seul matelot en mer. Nous ferons un plaisir de vous indiquer quelle étoile suivre.

Le contenu des réseaux sociaux : de nombreuses variantes aux objectifs tout aussi variés

Des publications Facebook bien rédigées, des tweets tranchants, une chouette story sur Instagram, des vidéos ludiques sur YouTube ou un mélange de tout ça ? En optant pour le bon contenu pour vos réseaux sociaux, vous veillez à dégager une image unique de votre marque, à construire sa personnalité, à lui donner un visage et une voix.

Le contenu peut être le parfait élément déclencheur pour engager une conversation avec votre public cible ou pour créer une interaction entre vos fans et votre marque.

Bien souvent, même trop souvent, ces canaux vous servent uniquement de moyen de communication, alors qu’ils cachent un énorme potentiel pour servir votre branding, ou être utilisés comme instrument commercial qui générerait des leads et donnerait un coup de pouce à vos ventes.

La montagne qui accouche d’une souris… d’ordinateur

Mille sabords ! Une montagne de contenu en vue ! Comme nous l’avons déjà dit, vous n’êtes pas la seule personne à voguer sur les différents canaux de communication que sont les réseaux sociaux. D’ailleurs, vous deviendrez rapidement familier avec les termes qui désignent le flux important de contenu présent sur Internet. Vous entendrez donc régulièrement parler de content shock, overkill ou tsunami.

Internet dispose de plus de contenu que nous pouvons réellement en consommer. La « toile » est si grande que seule une fraction de cette masse est vue et partagée.

Chaque miette d’attention obtenue s’apparente à un vrai combat

Non seulement nous sommes submergés par cette montagne de contenu, mais nous avons également moins de temps pour le consommer et notre temps d’attention rétréci comme une peau de chagrin. À cela s’ajoute le nouvel algorithme de Facebook qui veille à ce que les publications soient de moins en moins partagées et donc deviennent moins vite « virales ».

Guide de survie ou la meilleure qualité possible

Malgré toutes ces précautions, vous êtes encore étonné que des clickbaits puissent encore être générés et que du contenu de piètre qualité puisse disparaître aussi lentement ? Vous apprendrez alors que dans la pratique, les personnes qui établissent l’autorité à l’aide de contenu fort par les bons canaux et à bonnes doses sont celles qui obtiennent le plus de visibilité. Dès lors, pour faire la différence, il importe réellement de rédiger du contenu qui soit d’une qualité irréprochable.

Le calendrier de contenu, étape obligatoire

Si vous comptez produire et diffuser du contenu sur les médias sociaux, vous ne pouvez pas vous passer d’un calendrier de contenu. Celui-ci vous aidera à planifier les publications, vous donnera une vue d’ensemble de votre flux, encouragera les collaborations et placera littéralement le contenu à l’ordre du jour au sein de votre organisation. Gardez également suffisamment de temps pour réagir à l’actualité et aux événements qui peuvent s’avérer pertinents pour votre contenu. Prenez l’exemple du lancement d’un service qui peut vous intéresser pour votre secteur d’activité.

Simplicité et pertinence, le cocktail idéal

Vous calendrier est prêt ? Place à la création de contenu de grande valeur. Pour ce qui est de la rédaction, nous vous conseillons de ne pas chercher midi à quatorze heures. Faites dans la simplicité et viser… la pertinence ! Évitez le stupide et trouvez des personnes inspirantes, des expériences étonnantes, des astuces utiles, etc. Votre source d’inspiration, vous la trouverez sans aucun doute au sein même de votre entreprise ! Mais surtout, n’oubliez pas de créer du contenu qui soit pertinent pour votre groupe cible, cela va de soi !

Cherchez le mélange parfait de contenu

Comme tous les contenus ne servent pas les mêmes objectifs, nous les placerons dans différentes catégories. Il y a ceux pour l’amusement, l’inspiration, l’éducation, d’autres pour l’information, la connexion, le service, la conversation et la promotion. Chaque contenu poursuit donc une finalité bien précise. Il ne tient qu’à vous de concocter le mélange de contenu qui servira au mieux les objectifs que vous souhaitez atteindre.

Utilisez différents formats de contenu

Ne postez pas toujours le même type de contenu, mais alternez plutôt entre des textes, des images, des photos, des vidéos et des liens vers du contenu extérieur. Cette variation dans vos publications vous permettra de mieux cerner quel type de contenu votre public cible réagit le plus. N’hésitez pas non plus à ponctuer de grands articles de fond avec de plus petites publications — pourquoi pas sur la vie quotidienne de votre entreprise ? Les internautes aiment savoir ce que vous faites, comment vous le faites et surtout, avec qui vous le faites.